Есть два типа тестирования: ⨠ самостоятельное тестирование ⨠с помощью посторонних людей
В первом случае выявляются технические ошибки и недочеты в оформлении, во втором — оценивается наполнение экскурсии. Чтобы добиться наилучшего эффекта и получить качественный объективный фидбек, стоит искать малознакомых тестировщиков.
Принцип проведения тестирования (чек-лист)
При тестировании следует критически оценить экскурсию и проверить соблюдение следующих критериев
Вступление
Вступление дает понимание, о чем будет маршрут и где он будет проходить.
Понятно, как добраться до точки начала экскурсии.
Содержание
Рассказ содержит малоизвестные истории и факты, которые непросто найти онлайн, делающие экскурсию уникальной и нестандартной.
Вся информация, указанная в экскурсии, актуальная (адреса, часы работы, стоимость посещения и т.д.).
Рекомендации
По ходу экскурсии и/или в заключении даются развернутые рекомендации к посещению различных заведений.
Заключение
Заключение логичное, включает варианты, чем можно заняться после экскурсии.
Навигация
Легко ориентироваться на местности по указаниям в туре.
Маршрут
Комфортные длина маршрута и время прохождения.
Маршрут построен логично, локации распределены по нему равномерно.
Ко всем локациям есть доступ, к ним можно попасть.
Аудиогид
Аудиогид комфортный для прослушивания, громкость подходящая для улицы/помещения, нет посторонних шумов и помех.
Информация в шагах воспринимается на слух легко.
Фотографии
Фотографии помогают ориентироваться в пространстве, позволяют рассмотреть детали, о которых идет речь.
Задания
Задания (если есть) связаны с изучением местности, согласуются с рассказом и не направлены на проверку эрудиции туристов.
Работа приложения
Все шаги открываются вовремя, не пришлось переключать их вручную или возвращаться к предыдущему шагу из-за преждевременного перехода.
Следует записывать свои комментарии сразу по ходу маршрута — в заметки или голосовым сообщением для себя. Это поможет вспомнить все проблемные моменты при составлении развернутого фидбека.